FAQ

1. Qu'est-ce que l'INI?

Créé en 1979, l'INI est un réseau rassemblant plus de 120 compagnies d'assurance leaders sur le marché qui travaillent ensemble afin de fournir des solutions d'assurance (hors assurance-vie) à des clients et des courtiers internationaux partout dans le monde.

2. Quelle est la mission de l'INI?

“Travailler ensemble afin d'offrir des solutions d'assurance mondiale sans faille.”

3. Comment le Réseau INI choisit-il ses compagnies d'assurances Partenaires?

L'INI n'accepte que les assureurs spécialisés dans l’industrie et le commerce financièrement sains, qui sont les principaux acteurs de leur marché et qui ont la capacité d'offrir une large gamme de savoir-faire, de ressources, de compétences et d'expérience en matière de réassurance et de gestion des risques commerciaux et industriels.

4. Où le Réseau est-il représenté?

Le Réseau est présent dans plus de 110 pays, répartis sur les cinq continents.

5. Quel type de client l'INI attire-t-il?

Les entreprises à rayonnement international qui souhaitent souscrire des assurances locales et mondiales pour leurs filiales étrangères.

6. De quelle manière l'INI est-il géré?

Un bureau indépendant, le siège du Réseau à Bruxelles, en Belgique, est chargé de la gestion mondiale du Réseau, notamment ses directives, la gestion des connaissances, la gestion des relations entre partenaires, le développement marketing, la communication et l'informatique.
Le siège du Réseau est supervisé par le Conseil d'administration composé des principaux Partenaires de l'INI. Ces deux organes de gestion sont appuyés par le Comité consultatif de l'INI, comprenant les principaux coordinateurs INI qui surveillent en continu les processus et les procédures afin d'améliorer la qualité.

7. De quelle manière l'activité de l'INI est-elle gérée et se déroule-t-elle dans le réseau?

Toute activité est introduite dans le Réseau par l'assureur INI gestionnaire qui couvre les clients parents. La compagnie d'assurance INI gestionnaire est le contact exclusif des courtiers, clients et autres partenaires de l'INI dans le monde. Toutes les négociations sur les tarifs et les conditions générales avec les courtiers ou les clients sont exclusivement gérées et acceptées en dernier lieu par la compagnie INI gestionnaire. Les négociations fastidieuses avec les assureurs locaux ne sont généralement pas nécessaires.
Les Partenaires de l'INI aident la compagnie gestionnaire en créant des polices d'assurance locales en cas de besoin ou sur demande. Lors des négociations, tous les tarifs locaux et les réglementations ou législations locales, ainsi que les éventuels engagements existants des compagnies locales vis-à-vis de certains clients, sont entièrement respectés. Nous mettons un point d'honneur à nous conformer aux réglementations.
Notre activité bénéficie d’une communication en temps réel, d’informations sur les documents de données et d’une plateforme de gestion des comptes appelée « INIconnect ».

8. Qu'apporte en plus le réseau aux compagnies d'assurance et à leur clients?

Les Partenaires de l'INI offrent des programmes sur mesure en matière d'assurance de dommages aux biens, de responsabilité civile et d'assurance maritime qui sont négociés centralement et gérés localement par les Partenaires.

9. Qu'est-ce qui différencie l'INI des autres réseaux d'assurance?

Les Partenaires de l'INI ne sont pas que des points sur une carte, ils sont des assureurs spécialisés en industrie et en commerce figurant parmi les plus importants dans leur secteur. Leur insfrastructure et leurs ressources leur permettent d'offrir des solutions irréprochables et conformes à la législation.

  • Présence mondiale dans plus de 110 pays
  • Conformes aux réglementations locales et internationales
  • Des normes de service intégré et des obligations contractuelles strictes
  • Une plateforme informatique commune pour les échanges commerciaux
  • Des solutions d'assurance mondiale sur mesure
  • Suivi et management de la qualité
  • Une offre d'assurances exhaustive et personnalisable
  • Des connaissances et une expertise locale
  • Un service de traitement des réclamations coordonné auquel participent le responsable de programme et le Partenaire INI local
  • Ingénierie des risques techniques
  • Un bureau central gère les opérations générales
  • Des réunions annuelles entre les partenaires, des formations, des conférences et des échanges d'informations fréquents
  • Le meilleur rapport qualité/prix
  • Tous les Partenaires de l'INI disposent localement de Coordinateurs spécialement dédiés qui agissent en tant que centre névralgique des activités commerciales du Réseau.

10. Quel avantage apportent les Coordinateurs de l'INI?

Chaque compagnie d'assurance locale dispose d'un spécialiste dédié à tous les sujets ayant trait à l'INI.

Son principal rôle est de:

  • Agir en tant que centre névralgique des activités de l'INI au sein de sa compagnie et auprès de ses clients.
  • Promouvoir le réseau INI en interne comme en externe
  • Agir en interne en tant que banque de connaissance pour tout ce qui concerne l'activité internationale du Réseau INI
  • Tous les Coordinateurs sont assistés d'une équipe pluridisciplinaire composée d'experts en réclamations et en gestion des risques de réassurance qui les aident à trouver toute sorte de solutions.

11. De quelle manière la qualité des services du Réseau de Partenaires est-elle contrôlée?

La qualité est contrôlée régulièrement par le siège du Réseau à l'aide d'un système interactif qui surveille la performance des transactions grâce à des indicateurs clés de performance intégrés à notre système de gestion des transactions.