Häufig gestellte Fragen

1. Was ist INI?

INI ist ein 1979 gegründetes Netzwerk, bestehend aus mehr als 120 marktführenden und unabhängigen Versicherungsgesellschaften, die im Bereich der Nicht-Personenversicherungen kooperieren, um internationale Versicherungsprogramme und Serviceleistungen für ihre Gewerbe- und Industriekunden und deren Vermittler rund um den Globus anzubieten.

2. Welchen Auftrag hat INI?

"Wir arbeiten zusammen, internationale, optimal abgestimmte Versicherungslösungen anzubieten."

3. Wie wählt INI seine Partnergesellschaften aus?

INI wählt nur finanziell solide, gewerbliche und industrielle Versicherungsunternehmen aus, die in ihrem eigenen Markt eine führende Rolle einnehmen und ein breites Spektrum an Wissen, Ressourcen, Kompetenz und Erfahrung in der Zeichnung internationaler Versicherungsprogramme von gewerblichen und industriellen Risiken mitbringen.

4. Wo ist das Netzwerk vertreten?

Das Netzwerk ist in über 110 Ländern auf fünf Kontinenten vertreten.

5. Welche Kunden fühlen sich von INI angesprochen?

Gewerbe- und Industriekunden, die ihre in- und ausländischen Unternehmen in zentral gesteuerten Versicherungsprogrammen abgesichert sehen wollen.

6. Wie wird INI gesteuert?

Das INI Netzwerkbüro in Brüssel ist als unabhängiges Büro für die allgemeine Verwaltung des Netzwerks zuständig. Dazu gehören die Ausarbeitung von Netzwerkrichtlinien, Wissensmanagement, Pflege der Partnerbeziehungen sowie Marketing, Kommunikation und IT-Entwicklung. Das INI Netzwerkbüro untersteht direkt dem INI Vorstand, der sich aus Vertretern ausgewählter Partnergesellschaften zusammensetzt. 

Das INI Netzwerkbüro als auch der INI Vorstand werden durch den INI Beratungsausschuss unterstützt. Dieser wird von INI Koordinatoren ausgewählter INI Gesellschaften gebildet, die sich die permanente Überwachung der INI internen Prozesse zur Aufgabe gemacht haben, um die stetige Verbesserung der Servicequalität zu erreichen.

7. Wie erfolgt die Betreuung der internationalen INI Programme?

Sämtliche internationalen Versicherungsprogramme werden über die INI Managing Company, die die Muttergesellschaft des Kunden versichert, in das Netzwerk eingebracht. Diese INI Partnergesellschaft ist der ausschließliche Ansprechpartner für Versicherungsmakler, Kunden und alle ausländischen INI Partner. Sämtliche Verhandlungen mit Versicherungsmaklern oder Kunden über Prämien und Bedingungen werden ausschließlich über die INI Managing Company geführt und mit ihr endgültig abgestimmt. Zeitraubende Verhandlungen mit vor Ort zugelassenen Versicherern erübrigen sich in der Regel.
 
Die lokalen INI Partner unterstützen die INI Managing Company bei der Umsetzung des internationalen Programms durch Ausstellung von lokalen Policen und Abwicklung lokaler Schäden. Sämtliche lokalen Steuern, Gebühren und Abgaben sowie alle lokalen gesetzlichen Regelungen werden im vollen Umfang berücksichtigt.
 
Das INI Geschäft wird über eine Online-Datenmanagement- und Kommunikationsplattform namens INIconnect betreut. Sämtliche Daten und Informationen zu Anfragen, lokalen Fronting-Policen und Schäden werden über diese Plattform online verwaltet. Die gesamte vertragsbezogene Kommunikation zwischen den INI Partnergesellschaften wird ebenfalls über INIconnect gewährleistet.

8. Was können die INI Partnergesellschaften ihren Kunden anbieten?

INI Partnergesellschaften bieten maßgeschneiderte Programme in den Bereichen Sach-, Haftpflicht-, Transport- und Technische Versicherungen, die zentral verhandelt und von den INI Partnergesellschaften lokal betreut werden.

9. Was unterscheidet INI von anderen Versicherungsnetzwerken?

INI Partner sind nicht nur bloße Stecknadelköpfe auf der Landkarte. Vielmehr handelt es sich um führende gewerbliche und industrielle Versicherer in ihren jeweiligen Ländern, die in ihren Märkten eine führende Rolle einnehmen und über die entsprechende Leistungsfähigkeit, die Infrastrukturen und Ressourcen verfügen, um maßgeschneiderte und rechtskonforme internationale Versicherungslösungen auf einem hohen Qualitätsniveau anbieten zu können.

  • Weltweit in mehr als 110 Ländern präsent
  • Im Einklang mit internationalen und lokalen Gesetzen
  • An vertragliche INI Vereinbarungen und festgelegte Service-Standards gebunden
  • Gemeinsame EDV-Plattform für den netzwerkweiten Datenaustausch
  • Maßgeschneiderte weltweite Versicherungslösungen
  • Regelmäßige Überwachung und -sicherung der Servicequalität
  • Versicherungslösungen für die meisten Nicht-Personensparten
  • Lokale Kompetenz gepaart mit Expertenwissen
  • Koordinierter Schadenservice unter Einbeziehung der Programmführer und der lokalen INI Partner
  • Beratung und Betreuung in risikotechnischen Fragen
  • Zentrales Netzwerkbüro in Brüssel zur strategischen Entwicklung und Steuerung des Netzwerkes sowie Wahrnehmung von Stabsaufgaben
  • Alle INI Partner verfügen über eigene INI Koordinatoren, die als lokale Schnittstelle für sämtliche geschäftlichen Aktivitäten im Netzwerk fungieren. Sie sind gleichzeitig auch der zentrale Ansprechpartner für Kunden und Makler, wenn es um internationale Programme geht.
  • Ständige persönliche Partnerkontakte, regelmäßiger Wissensaustausch sowie Workshops und jährliche Konferenzen vertiefen die Zusammenarbeit zwischen den INI Koordinatoren
  • Kostengünstige Versicherungslösungen

10. Worin liegt der Vorteil eines INI Koordinators?

Jede Partnergesellschaft ernennt eine INI Koordinator, einen Spezialisten, der unternehmensintern für sämtliche INI-Aufgaben zuständig ist.

Hauptaufgaben:

  • Der INI Koordinator ist die Schnittstelle zwischen Kunden und Maklern sowie den lokalen INI Mitgliedsunternehmen
  • Er ist verantwortlich für die zeitnahe, effiziente und kostengünstige Umsetzung aller Aufgaben und Erfordernisse im Rahmen von internationalen Versicherungsprogrammen
  • Interne und externe Förderung des INI Netzwerks
  • Internes Wissenszentrum über internationale Versicherungsprogramme und das INI Netzwerk
  • Jeder Koordinator wird von einem fachbereichsübergreifenden Team von Experten für Underwriting, Risiko-Management und Schadenbearbeitung unterstützt
  • Er verfügt über gefestigte und persönliche Kontakte zu den INI Koordinatoren der anderen INI Partnergesellschaften

11. Wie wird die Einhaltung der INI Qualitätsstandards bei den Dienstleistungen der Netzwerkpartner sichergestellt und überwacht?

Die Service-Qualität aller INI Partnergesellschaften wird regelmäßig durch das zentrale INI Netzwerkbüro überwacht und über ein interaktives System gesteuert und ausgewertet. Die Bewertung erfolgt auf Basis bestimmter, festgelegter Kriterien und wird regelmäßig an die INI Partnergesellschaften kommuniziert.