Oltre alla gestione centrale, alla personalizzazione e alla conformità alle regolamentazioni locali, la rete INI garantisce programmi assicurativi in grado di tutelare sia voi, sia i clienti in tutto il mondo.
Creata nel 1979, la rete INI comprende le principali compagnie assicurative leader sul mercato ed è presente in oltre 150 paesi in tutti i continenti. I partner collaborano per fornire un’assicurazione non vita a clienti internazionali e broker a livello mondiale.
I partner INI hanno una profonda conoscenza del diritto assicurativo estero e garantiscono la piena conformità di ogni polizza alle relative regolamentazioni locali. Assicurano inoltre la soddisfazione delle esigenze dei propri clienti e delle loro controllate estere, oltre a mantenere rapporti commerciali duraturi tra loro e con i clienti stessi. Ogni partner INI ha un unico punto di contatto dedicato e un team di esperti in costante collegamento fra loro, che collaborano per far fronte alle necessità dei clienti in tutto il mondo.
Dalle coperture delle polizze locali, alle soluzioni ibride, ai Controlled Master Programme completamente integrati, i partner INI offrono una gamma completa di soluzioni assicurative internazionali. In un Controlled Master Programme, i partner INI dispongono la copertura in un unico programma master per semplificare gestione e controllo, oltre a fornire potere di acquisto centrale. Le polizze ammesse a livello locale sono stipulate secondo i requisiti di esposizione e rischio dell’assicurato in tutti i paesi.
Anche esaminate singolarmente, le risorse di ogni partner INI sono notevoli, tuttavia strutturandole in rete fra loro, si crea un’istituzione enorme, orientata alle esigenze di clienti.
Servizi richieste di indennizzo
I partner INI offrono la propria esperienza nella gestione delle richieste di indennizzo a livello locale ivi compreso il collegamento con la compagnia di gestione che controlla il programma e il relativo ufficio competente. Ciò garantisce un servizio che prevede una prospettiva locale e internazionale conforme a leggi locali e internazionali. Le richieste di indennizzo sono gestite tramite INI Connect, la piattaforma elettronica di servizio globale, in conformità alle Linee guida di servizio della rete.
Servizi controllo rischi
I partner INI forniscono servizi di controllo e di prevenzione comprendenti raccomandazioni e suggerimenti su eventuali migliorie. Qualora richiesti, questi servizi possono essere coniugati alla competenza del personale incaricato del Risk Management del partner INI che controlla il programma.
I partner INI garantiscono una fornitura di servizio regolare con un unico contatto.
Standard di eccellenza di servizio
Al fine di garantire ai clienti uno standard di servizio costante a livello globale, i partner sono tenuti a rispettare le linee guida aziendali e relative all’impegno di servizio sottoscritto con INI. Attraverso tali accordi, i partner INI si impegnano a rispettare procedure definite e a fornire standard di servizio concordati secondo una tempistica specifica. Ciò comprende valutazione, indagine dei rischi, emissione di polizze di fronting locali, riassicurazione e gestione delle richieste di indennizzo. Rispetto e performance dei partner INI sono monitorati attraverso la piattaforma di comunicazione aziendale INI Connect, che consente di verificare e migliorare la qualità del servizio di ogni partner INI.
Conferenze globali
I partner INI si riuniscono ogni anno in conferenze globali per collaborare, apprendere e condividere rapporti professionali e personali. Altri incontri e gruppi di lavoro sono previsti con regolarità. Attraverso riunioni di settore, incontri tra assicuratori e comitati, si mantengono elevati gli standard qualitativi di collaborazione fiducia e conoscenza. I partner INI apprendono nuove tecniche, si confrontano sulle modalità di miglioramento della qualità del servizio, sviluppano idee nuove, forniscono informazioni e ispirazione reciproca, oltre a creare ulteriori opportunità e servizi per i clienti. Un’affidabile collaborazione oltre i confini garantisce a membri e clienti di beneficiare della vasta rete INI.