Zentral gesteuert, nach Maß und entsprechend den lokalen Vorschriften – mit dem INI Netzwerk und seinen Partnern können Sie sich darauf verlassen, dass Sie und Ihre Kunden mit den internationalen INI-Programmen weltweit optimal abgesichert sind.
INI wurde 1979 gegründet und ist ein Netzwerk von marktführenden Versicherungsgesellschaften, die in über 150 Ländern auf allen Kontinenten vertreten sind. Diese Partner arbeiten zusammen, um internationalen Kunden und Maklern weltweit Programmlösungen im Bereich der gewerblichen und industriellen Nichtlebensversicherungen anzubieten.
INI Partner haben detaillierte Kenntnisse zur Versicherungsgesetzgebung im Ausland und garantieren, dass jede Police den lokalen Versicherungsvorschriften entspricht. Sie gewährleisten ebenfalls, dass die Bedürfnisse ihrer Vertragspartner zufriedengestellt werden und unterhalten sowohl untereinander als auch zu ihren Kunden und Vermittlern langfristige Geschäftsbeziehungen. Jeder INI Partner verfügt über eigene INI Ansprechpartner und engagierte Expertenteams, die gemeinsam die Bedürfnisse Ihrer Kunden auf der ganzen Welt erfüllen.
Von lokalen Policen über Hybrid-Lösungen bis hin zu voll integrierten „Controlled Master Programmes“ bieten die INI Partner die gesamte Bandbreite an internationalen Versicherungslösungen. In einem „Controlled Master Programme” gewährleisten die INI Partner einen einheitlichen Versicherungsschutz unter einem sogenannten Masterprogramm, welches die zentrale Steuerung und Kontrolle des Versicherungsschutzes erleichtert, und Ihnen und Ihren Kunden einen entscheidenden Einkaufsvorteil verleiht. Sämtliche lokalen Policen werden in allen Ländern gemäß den jeweiligen Vorschriften sowie den Risiko- und Deckungsanforderungen des Versicherten ausgestellt.
Individuell betrachtet sind die Ressourcen eines jeden INI Partners bereits beeindruckend, aber kombiniert mit der Netzwerkstruktur entsteht eine enorme Institution, die sich an den Bedürfnissen von Kunden und Maklern orientiert.
Schadenmanagement
INI Partner bieten lokales Fachwissen bei der Bearbeitung von Schadenfällen und gewährleisten den Kontakt mit dem federführenden Programmversicherer und dessen Schadenabteilung. Dies gewährleistet einen Schadenservice, der sowohl die lokale als auch die internationale Perspektive berücksichtigt. Die Einhaltung lokaler und internationaler Vorschriften ist dabei selbstverständlich.
Alle Schadenfälle werden im Rahmen der vereinbarten Service-Richtlinien des Netzwerkes mittels INIconnect, einer globalen internetbasierten Service-Plattform, zentral betreut.
Risikomanagement
INI Partner bieten ein umfassendes Risikomanagement sowie Beratungen zur Schadenverhütung bzw. -minimierung an. Empfehlungen zur Risikoverbesserung werden gemeinsam mit dem Kunden und Maklern erarbeitet. Bei Bedarf können diese Serviceleistungen mit dem Expertenwissen der Risikomanagement-Teams des Programmführers kombiniert werden.
Durch einen einzigen Ansprechpartner garantieren INI Mitglieder die lückenlose Bereitstellung dieser Serviceleistungen.
Service Qualitätsstandards
Die INI Service-Standards und Geschäftsrichtlinien gewährleisten Ihnen und Ihren Kunden einen einheitlichen Qualitätsstandard. Mit diesen Vereinbarungen verpflichten sich die INI Partner, die definierten Prozesse sowie die vereinbarten Service-Standards unter Berücksichtigung definierter Zeitrahmen einzuhalten. Diese Standards beinhalten die gegenseitige Beurteilung der erbrachten Dienstleistungen, die Risikobeurteilungen, die Ausstellung lokaler Fronting-Policen, die Rückversicherung sowie die Schadenbearbeitung. Die Einhaltung der Richtlinien seitens der INI Partner sowie deren Leistungen werden über die INIconnect Kommunikationsplattform überwacht. Dies ermöglicht die kontinuierliche Überprüfung und Verbesserung der Servicequalität jedes einzelnen INI Partners.
Globale Konferenzen
Einmal jährlich kommen die INI Partner zusammen, um sich in persönlichen Gesprächen auszutauschen, sich fortzubilden und ihre beruflichen Beziehungen auszubauen. Zusätzliche Tagungen und Arbeitsgruppen werden auf regionaler Ebene sowie durch Zusammenkünfte von Industrie, Versicherern und Ausschüssen organisiert, um die Zusammenarbeit, das Vertrauen und das gegenseitige Verständnis zu fördern.
INI Partner diskutieren, wie sie die Servicequalität noch weiter verbessern können, entwickeln neue Ideen, informieren und inspirieren sich gegenseitig und kreieren neue Perspektiven und bessere Serviceleistungen für ihre Kunden und Makler. Eine vertrauenswürdige, grenzüberschreitende Zusammenarbeit gewährleistet, dass INI Mitgliedsunternehmen, Kunden und Makler gleichermaßen von diesem umfangreichen INI Netzwerk profitieren.