Le réseau INI, qui combine gestion centralisée avec adaptation et conformité aux réglementations locales, vous donne la certitude que vos programmes d'assurance vous protégeront, vous et vos clients, où que vous soyez dans le monde.
Créé en 1979, INI est un réseau de compagnies d'assurance leaders du marché, réparties dans plus de 150 pays à travers le monde. Ces partenaires travaillent ensemble pour fournir des solutions d’assurance non-vie à des clients et des courtiers dans le monde entier.
Les partenaires d'INI possèdent une connaissance approfondie de la législation de leur pays et veillent à la conformité de chaque police avec les réglementations locales en la matière. Ils s'assurent également de la satisfaction des besoins de leurs clients et entretiennent des relations commerciales à long terme avec ceux-ci et entre eux. Chaque partenaire INI peut compter sur un interlocuteur personnel et une équipe d'experts qui travaillent ensemble pour répondre aux besoins des clients dans le monde entier.
Des polices locales aux solutions hybrides en passant par les programmes internationaux totalement intégrés, les partenaires INI offrent toute la gamme de solutions d'assurance internationales. Un programme international permet aux partenaires INI d’établir une couverture dans le cadre d'un seul programme, ce qui facilite la gestion et le contrôle, et confère un pouvoir d'achat central. Toutes les polices émises localement sont conformes aux exigences de l'assuré en matière de risque et d'exposition, et ce, dans tous les pays.
Considérées séparément, les ressources de chaque partenaire INI sont déjà impressionnantes ; mais lorsqu'elles sont combinées au sein du Réseau, nous créons une organisation énorme qui répond aux besoins de nos clients.
Services de gestion des sinistres
Les partenaires de l'INI offrent une expertise locale en matière de gestion des sinistres, et assurent notamment la liaison avec la compagnie responsable du programme et son service de gestion des sinistres. C’est ainsi qu’ils sont à même de garantir un service qui tient compte de la réalité locale et internationale et qui respecte les lois locales et internationales. Tous les sinistres sont traités via INIconnect, la plateforme électronique du Réseau, conformément aux directives du Réseau en matière de service.
Services de prévention des risques
Les partenaires d'INI fournissent des services complets de maîtrise des risques et de prévention, notamment des recommandations visant à atténuer les risques. Si cela est opportun, il est possible de combiner ces services avec l'expertise du personnel du partenaire chargé de contrôler le programme.
Les partenaires INI garantissent une prestation de services sans faille par l’intermédiaire d’un interlocuteur unique.
Normes d'excellence pour la prestation de services
Afin de garantir aux clients un niveau de service équivalent partout dans le monde, les Partenaires sont tenus de respecter l'engagement de service et les directives commerciales d’INI. Par ces accords, les partenaires INI s'engagent à respecter les procédures définies et des normes de service convenues dans un délai précis. Cela concerne la notation, l'étude des risques, l'établissement au niveau local de polices d'assurance fronting, la réassurance et la gestion des sinistres. La conformité et les performances des partenaires INI sont surveillées sur la plateforme de communication INIconnect, afin de contrôler et d'améliorer la qualité du service offert par chaque partenaire INI.
Conférences mondiales
Les partenaires d'INI se réunissent chaque année à l’occasion de conférences mondiales afin de collaborer, d’apprendre et d’entretenir des relations professionnelles et personnelles. D'autres conférences et groupes de travail se tiennent à l'échelle régionale et dans le cadre de réunions organisées par le secteur, les assureurs ou le Comité consultatif afin de renforcer la collaboration, la confiance et la compréhension. Les partenaires INI y découvrent de nouvelles techniques, réfléchissent à la manière d'améliorer la qualité des services, développent de nouvelles idées, s'informent et s'inspirent mutuellement et créent de meilleures opportunités et de meilleurs services pour les clients. Cette collaboration internationale fiable garantit que les membres et les clients bénéficient du vaste réseau d'INI.